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講解修理洗衣機的費用
全港最明碼實價

洗衣機檢查及維修費用一覧

維修兵團的維修洗衣機報價可能是全港最清晰詳細,現在就立即取得對症你部機的維修報價

上門費用

280
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估計維修成功率高才安排上門

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上門後,徹底檢查洗衣機故障

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上門報價後,不維修的情況下收取

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如成功維修,則可豁免上門費用

上門成功維修

590
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徹底檢查洗衣機故障原因

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承諾對你真正重要的維修保證

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保證一:絕不收走舊零件

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保證二:嚴格師傅監管

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保證三:維修後退款保證

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洗衣機上門後的維修過程

對你來說,維修洗衣機的服務質素可能很重要。於查詢維修報價前,不妨先看看維修兵團是怎樣完成洗衣機上門維修任務?

維修兵團 - 洗衣機維修流程 - YouTube影片
市面上的維修服務讓人眼花撩亂,但原來只要知道三件事,就能讓你輕鬆地作出選擇
落單維修洗衣機前

與洗衣機維修費用密切相關的常見問題

維修兵團每天為大量用家處理洗衣機維修問題,以下是我們最常被問到的收費問題。

收費

維修洗衣機上門費是如何計算出來?什麼情況下收取?

維修兵團會根據不同的洗衣機牌子、款式及故障情況,對上門費做出相應的調整。但所有收費都是列入於系統之中,收費方式是一視同仁的。我們上門維修的目的不是為了賺取上門費,而是為了成功完成維修任務。而洗衣機成功維修後,我們亦會豁免上門費,只收取維修費用。只有在師傅檢查後,你決定不維修或者不能維修時,我們才會收取上門費。

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收費

是否會分區收費?什麼情況會收取附加費?

全港大部分地區我們都是劃一收費,但以下列出的幾個特定地區是例外:包括東涌、馬灣、淺水灣、大潭、赤柱等地區。因路途遙遠或人口密度比較低,師傅往返該地成本較高,這時我們會收取相應的附加費用。而包括梅窩及大澳等大嶼山地區、沙頭角等部份禁區,及所有離島,都不在兵團上門服務範圍內,感謝你的諒解。

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收費

我部洗衣機不排水,若清理過濾器是否只收取上門費用?

不是。清理過濾器是屬於成功維修的其中一種情況,跟據不同機款會有特定收費。事實上,若你的洗衣機不能排水,雖然清理過濾器有可能可以解決問題,但還要確認排水泵及機內喉管等部分有沒有淤塞或異常。而不同型號、款式的洗衣機,在清理排水系統的操作難度也有分別。師傅可能需要拆開部洗衣機,甚至拆開排水泵,才可以完全清理淤塞物。

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收費

不用換零件的洗衣機維修項目如何收費?

你從維修兵團取得的所有洗衣機維修報價都是從報價系統中取得,裡面的報價,全都是經由兵團團長與調查團隊,多年來根據洗衣機不同牌子型號的維修難度及人工成本等因素計算整合而成。因此,「不用換零件」不是一個單一可說明的費用。事實上,不用換零件的維修項目,只是多種維修工序的其中一種,部分工序的複雜程度可以相當高。

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收費

地形比較特殊的地方會否有附加費?

除了部分偏遠地區及唐樓才會有特定附加費,否則只要不會對師傅的上門造成嚴重影響,我們也不會收取其他附加費。但如有需要行一大段山路,又或有客𨋢暫停運作的情況,導致師傅必須消耗大量體力或時間才可到達,請務必盡早告訴我們作特別安排,以免造成不必要的磨擦。客服團隊亦會在前期盡量了解清楚情況,並根據已知的信息提供報價。

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收費

唐樓或村屋會不會有附加費?

無論是村屋或是唐樓低層,我們都不會收取附加費。但如你所居住的地方是唐樓三樓或以上,我們需要加收相應的附加費用。唐樓附加費:三樓或以上另加$100,六樓或以上另加$200。事實上,客服團隊在報價階段就會盡量了解清楚你的情況,並根據已知信息為你解析全部的收費項目。

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收費

我是熟客,價錢有得優惠嗎?

當維修兵團完成一次家電上門維修後,你都會即場收到兩張Fixes維修兵團優惠貼紙。於下次落單時,你只需掃描貼紙上的QR Code,即可享有50元優惠。另外,記得可以要把貼紙貼在機身上,不要錯過你的專屬優惠!

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收費

為何我今次的上門費與上次有分別?

因應不同故障情況所涉及的檢查難度及所需技術程序不同,上門費也會有所出入,最常見有四組不同的上門費用。最便宜的一組($280),絕對是全港性價比最高的家電上門檢查服務。現在,你只要聯絡維修兵團,你將很快可得知包括上門費在內的詳細的維修報價。

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洗衣機最常見需要維修的故障情況

洗衣機壞了要報價?想要準確的洗衣機維修報價,首先要清晰講出問題所在。以下是洗衣機最常出現的故障情況,哪個最能形容洗衣機現時的情況?

不會轉動

洗衣不轉動是洗衣機最常見的故障之一。如你部洗衣機開機後可以正常著燈也可以入水,但在入夠水後,滾筒不能如常轉動,這就是「洗衣機不會轉」的情況。值得留意的是如洗衣程序正常轉動,只有脫水程序時不轉動,或脫水時上不到高速,則屬於「洗衣機不能脫水」的情況。兩者的報價會有很大出入。

出現故障碼

洗衣機的面板若顯示故障碼,最常見的有F06、E12、E21、0E、E03、F05、E11、E13、E06、5C、LE、E08、E01、E20、E10、dC、E18、dE2、F15、dE、E60、C02、F25等等(點擊上述故障碼可瀏覽相應的詳細維修案例)。 每組故障碼分別代表著特定的故障情況或零件問題。維修兵團的報價系統能準確分析出幾乎所有組合,並能立即為你解答及報價。

不入水

如你部洗衣機開機後可以正常著燈,但選擇平時用開的洗衣程序後,沒有看到或聽到有水進入洗衣機內,這種情況就是「洗衣機不入水」。是頗為常見的洗衣機故障。

去唔到水

當你見到你部洗衣機內有水殘留,儘管你已經再次選擇了排水程序,但機內的積水也無法排走,或排得非常慢,而機內還有積水浸住,即使只有非常少量的積水,這都一律屬於「洗衣機排唔到水」的情況。於找師傅維修前,你可以先看看以下洗衣機無法排水的簡易故障排除方法,嘗試自行解決不排水問題。

烘不乾

如你部洗衣機有二合一功能(即洗衣乾衣機)的洗衣及脫水程序都正常,但烘乾功能失效,烘乾程序完成後發現衣物仍然濕漉漉,無法達到正常烘乾衣物的效果,這代表烘乾功能可能出現問題。常見原因包括焗乾感溫器故障、焗乾風扇摩打問題、焗乾發熱線損壞、入水掣烘乾噴霧咀故障、排水泵老化未能維持長時間排水運作,或機內焗乾系統積塵過多影響送風及散熱等情況導致。解決方法通常涉及更換感溫器、風扇摩打、發熱線,甚至需同時進行機內全面清塵等操作。

冇反應、冇著燈

當你部洗衣機如平常那樣開機,但洗衣機面板卻完全沒有著燈,無論選擇任何一個程序,面板都完全沒有反應,這個故障就是「洗衣機冇反應、冇著燈」。留意如開機時有著燈,或部機本來在開機時就沒有任何燈號的,但按開始掣後還不入水,則這是「洗衣機不入水」才對。

開唔到門

如你部洗衣機於洗衣程序完成後,或即使關機甚至拔掉插蘇後,仍然開不到門?這個情況就是十分常見的「洗衣機開唔到門」情況。

把手斷裂

當你想打開你部洗衣機的機門,卻發現機門上的把手失去平常應有的回彈力,甚至連機門也開不到;或你已清楚看到把手出現斷裂,這種情況就是「洗衣機把手斷裂」。把手斷裂是洗衣機十分常見的故障之一。

入水喉管漏水

如你部洗衣機不開機也會漏水,而且你經過觀察確認水龍頭沒有異常,但入水喉管有水滲出,這時就是「洗衣機入水喉管漏水」的情況了。洗衣機入水喉管漏水相當常見,若肉眼見到機外那段入水管有破裂,或接駁位有滲水情況,就表示需要更換一條全新的入水喉。

無法脫水

當你見到部洗衣機的面板顯示程序已完成,但卻無法脫水,導致衣物不夠乾,甚至濕到滴水,但這時卻看不見機內有任何積水;又或直接扭去脫水程序(Spin)後滾筒都沒有高速轉動。這就是「洗衣機無法脱水」的情況。

機門漏水

當你見到你部前置式洗衣機在洗衫的過程中,機門6點位置有水流出,而確定不是從機底或上方梘粉盒流出,這種情況是「洗衣機機門漏水」。

更換入水喉

如你部洗衣機的入水喉管有漏水情況,甚至已經斷裂,或因嚴重老化硬化,怕突然爆裂造成危險,或因任何原因需要更換,這些都屬於「洗衣機更換入水喉」的情況。

更換防水膠圈

如你部洗衣機是前置式的款式,而你發現打開機門後的防水膠邊有黑色霉斑或有破裂,或純粹想更換防水膠邊。這都屬於「洗衣機更換防水膠圈」的情況。

機底漏水

如你見到你部洗衣機在洗衫的過程中有水由機身底部流出,同時確定水不是從機門或上方梘粉盒流出,這種情況就是「洗衣機機底漏水」的情況。

排水喉管漏水

當你部洗衣機一邊排水一邊漏水,而你也發現部機之所以漏水,是由於排水喉管(或稱水去喉)破裂甚至斷掉而導致,這就屬於「洗衣機排水喉管漏水」的情況。洗衣機排水喉管漏水不算常見,但若肉眼見到機外那段排水管有破裂,就表示需要更換一條全新的排水喉。

門鉸斷裂

當你想打開你部洗衣機的機門時,發現連接機門和機身的金屬零件出現斷裂甚至整個碎掉,從而導致機門鬆脫,這種情況就屬於「洗衣機門鉸斷裂」。因近年的洗衣機用料不及以往,門鉸斷裂、甚至整個門鉸粉碎掉都常有發生。算是洗衣機最常見的問題之一。

更換排水喉管

當你發現部洗衣機的排水喉管(或稱水去喉)出現老化,甚至已經斷裂,或你在搬屋或裝機的時候發現由於排水喉不夠長需要更換,這都是列入為「洗衣機更換排水喉管」的情況。

異常閃燈

如你部洗衣機在開機時、運作中途、或停機前閃了或著了平常不應著的燈,又或明確定亮著「Service/維修」燈號。這些都一律屬於「洗衣機異常閃燈」的故障情況。要留意,不同牌子型號閃著的燈號組合,都表示了背後有著不同的故障情況。部份款式甚至會有超過30種以上的燈號組合,但兵團系統都有記錄在內,絕大部份的燈號都可以分析出來。

過濾器漏水

如你部洗衣機曾經因為洗衣中途不排水,或純粹想清理下過濾器而把過濾器打開,但裝好後發現有漏水情況,或只是過濾器突然間漏水,這些都屬於「洗衣機過濾器漏水」的情況。

脫水不夠乾

若你部洗衣機已完成程序,發現脫水時有慢轉,但卻起不到高速,導致衣物比正常濕,但又不至於滴水,而機內沒有任何積水。這就是「洗衣機無法脱水」的情況。

爛門框

如你部洗衣機用於組成機門的門框出現裂痕或破爛,甚至因此而導致機門鬆脫,這種情況就屬於「洗衣機門鉸斷裂」。要留意如爛的部份是金屬,就是爛門鉸;如爛的是開門拉手部份,那就是爛門把手。因近年的洗衣機用料不及以往,機門門框老化破裂算是洗衣機頭號常見的問題之一。

跳掣

如果你部洗衣機一插插蘇、開機時、或運作中途時跳漏電斷路掣,即俗稱的「跳掣」,這時就是屬於「洗衣機跳漏電斷路掣」的故障情況。導致漏電跳掣的原因有很多, 於師傅上門檢查之前,請不要再試行插電開機,避免因電流異常造成更多機件損壞。

好嘈

如你發現你部洗衣機於內膽轉動或排水的時候發出與以往不同的噪音,無論是轟轟聲、喀啦喀啦聲或隆隆聲等等,這都屬於「洗衣機好嘈」的情況。

異常震動

若你發現部洗衣機在洗衫的過程中出現震動,而這種震動與以往洗衣機正常運作時非常不同,甚至部機震到出現移位的情況,這就屬於「洗衣機好震」的情況。如不及早處理,震動情況會愈來愈嚴重,往後甚至有可能導致機底漏水、震爛梘粉盒甚至震裂機門等膠質組件。

不能儲水

如你部洗衣機可以入水但卻同時不停排水,內膽裡儲不到水,導致長時間不停入水或因入水超時而出現錯誤碼。亦確定水是從排水喉管排走的,而不是從機底漏走,這種情況就是「洗衣機不能儲水」。

爛機門

若你發現部洗衣機的機門破損,無論是門玻璃破裂或是門框出現裂痕,都屬於是「洗衣機爛機門」的情況。但具體會再細分為門把手、門框、門鉸,及機門玻璃幾部分。因近年的洗衣機用料不及以往,機門老化破裂算是洗衣機頭號常見的問題之一。

梘粉盒漏水

若你發現你部洗衣機有水從放梘粉或柔順劑的位置漏出,即使你已經關好洗衣機的梘粉盒,也無法阻止漏水的現象,這就屬於「洗衣機梘粉盒漏水」的故障情況了。

出現其他問題

因洗衣機可以出現的故障實在太多,這裡只會列出最常見的故障情況。如你部洗衣機出現其他問題,只要直接聯絡維條兵團,我們都可以為你分析及報價。

水龍頭漏水

當你部洗衣機在沒有開機的時候出現漏水,而且你可以明顯觀察到水是從水龍頭流出,而不是從入水喉管或機身底部流出,這種情況就屬於「洗衣機水龍頭漏水」。

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