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維修洗衣機的時間可能會有很大的不同,取決於故障和型號。通常情況下,所需時間在10分鐘到1小時之間。
而一次成功維修不僅僅是師傅在你家裡幾十分鐘的工作。在師傅到達之前,維修團隊已經開始進行籌備工作。一旦你決定提出維修請求,維修團隊就會根據故障和型號安排必要的零件。當預約確定後,師傅團隊將收到來自兵團系統的相關資料和維修指引,以便在師傅到達時能夠更快更準確地完成維修工作。
在師傅到達之前,客服將通知你清理洗衣機周圍的雜物,以便師傅在到達後能夠專注於檢查和維修任務。
維修兵團每天為大量用家處理雪櫃維修問題,以下是我們最常被問到的收費問題
當你的雪櫃成功維修後,至少需要8-12小時,才可恢復到正常溫度及運作狀態。然而,不同款式的雪櫃,恢復速度會有分別,有些機款可能需要24小時才能恢復正常溫度。維修完成後的首24小時,應盡量避免打開雪櫃門,讓機器盡早回復穩定溫度,以免食物變壞。
更詳細解答 ⮕這是一個很好的問題,我們了解這可能會讓您有所疑惑。首先,請您放心,維修兵團使用的一律是全新原廠零件,如有例外情況,必定會於落單前說明。接下來,關於多個品牌通用,這其實並不罕見。事實上,大多數家用電器,例如洗衣機,其內部零件通常是由多個不同的生產商代工生產的。這些生產商會按照品牌商家的特定標準或要求來生產
更詳細解答 ⮕對於不同故障及型號,維修一部雪櫃所需時間可以有很大分別。一般所需時間介乎15分鐘至1小時不等。一次成功的雪櫃維修並不單單指上門這幾十分鐘。在師傅未上門之前,維修兵團的工作就已開始按部就班地展開了。不過,如雪櫃維修前需要你配合斷電溶雪,而你沒有及時處理,即使師傅上門後,可能亦無法維修你的雪櫃。
更詳細解答 ⮕一般情況下,即使你使用的是很舊款的洗衣機,維修兵團都有好大機會可以找到適用的全新原廠零件。即使原廠的新零件與舊零件在外觀或安裝方式上出現變化,維修兵團都有辦法在確保洗衣機運作正常的情況下,將新零件完好地安裝在機器上。當原廠告知你部洗衣機太舊,沒有零件可以維修的時候,我們也能為你在海外廠商得到全新原廠零件。
更詳細解答 ⮕師傅嚴格質管保證
絕不收走更換出來的舊零件
維修後的保用期內有真正退款保證