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只要你選擇於維修兵團落單維修,那麼,在整個過程中,你都不會需要與維修師傅以電話方式聯繫。所有溝通及上門確認程序,甚至部份自動化功能,都集中一個電話號碼的WhatsApp內處理。能做到這方式運作,有賴兵團內的IT團隊多年來研發出來的兵團系統而實現。
而客服團隊利用這套系統,實現連接客人與師傅之間的緊密橋樑。客服人員不單止會處理每一位客人要每個問題,還會安排每一張訂單。可以講,最了解客人和師傅情況的就是客服人員。因此,如果你有任何問題,直接聯絡客服可以得到更加全面清晰的回覆。
維修兵團每天為大量用家處理雪櫃維修問題,以下是我們最常被問到的收費問題
⮕ 維修兵團代理幾多個品牌?
⮕ 是客服還是師傅向你報價?
⮕ 會聘用外判師傅上門嗎?
⮕ 可唔可以安排今日?
⮕ 一齊去片睇睇!(記得打開中文字幕啊)
市面上的維修服務選擇繁多,讓人眼花撩亂,但只要掌握三個核心要點,就能輕鬆找到最適合你的解決方案。不管是價格透明度、服務專業性,還是售後保障,都能幫助你快速篩選,避免選擇上的煩惱。
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