部機有問題?點擊即可 WhatsApp 到 66766466 開始對話

維修兵團知多啲

會派幾多位師傅上來維修?

一般情況下,維修兵團只會安排一位師傅上門檢查維修。但根據不同故障情況,若有需要的話,也有可能會指派兩位師傅。

維修兵團上門維修的首要準則是確保盡量即場完成維修任務。之所以選擇這種維修方式,是因為無論從效率、用家體驗還是時間等方面來講,這種方式都是最適合日常家電的維修方式。因此,我們會根據你的家電的故障情況,為你安排合適又合理的維修人員。

維修兵團常見問題

其他類似的常見維修問題

維修兵團每天為大量用家處理雪櫃維修問題,以下是我們最常被問到的收費問題

師傅

若安排好師傅,是否會直接給我師傅的電話號碼?

只要你選擇於維修兵團落單維修,那麼,在整個過程中,你都不會需要與維修師傅以電話方式聯繫。所有溝通及上門確認程序,甚至部份自動化功能,都集中一個電話號碼的WhatsApp內處理。而客服團隊利用這套系統,實現連接客人與師傅之間的緊密橋樑。因此,如果你有任何問題,直接聯絡客服可以得到更加全面清晰的回覆。

更詳細解答 ⮕
師傅

上門的師傅有沒有員工證?

員工證是維修兵團師傅的必備證件之一。員工證上除了印有公司的資料,還有家電維修師傅的相和名字等個人信息。企業的基本責任,是保證員工的專業質素。而員工證既代表師傅的身份,也是保證客人安全的重要因素。因此,維修兵團的師傅除了會佩戴員工證,亦會身穿帶有Fixes logo的制服。

更詳細解答 ⮕
你知道嗎?

維修兵團知多啲?
來猜七個謎題吧!

⮕ 維修兵團代理幾多個品牌?
⮕ 是客服還是師傅向你報價?
⮕ 會聘用外判師傅上門嗎?
⮕ 可唔可以安排今日?
⮕ 一齊去片睇睇!(記得打開中文字幕啊)
維修兵團 - 7條FAQ - YouTube影片

關於兵團分析系統

  • 98%
    配合客服培訓及操作,幾乎都能即時得出準確報價
  • 2,500+
    過千款零件的零件庫存系統,處理起來快、齊、準
  • 6,500+
    數千個型號的完整資料庫,資料還在每天更新中

不間斷地救活家中洗衣機

每年
42,000+
每年為全港市民成功維修數萬部洗衣機,盡全力為地球減低碳排放量
市面上的維修服務讓人眼花撩亂,但原來只要知道三件事,就能讓你輕鬆地作出選擇

盡早落單,搶先安排即日上門維修

Fixes維修兵團

四大團隊|三大保證

一隊專門的維修兵團將會全程支援你

師傅嚴格質管保證

絕不收走更換出來的舊零件

維修後的保用期內有真正退款保證

維修兵團團長
現時有 12 位客服在線上

部機壞左?正在當值嘅客服會協助你取得詳細報價。

即時WhatsApp對話
WhatsApp維修兵團關閉視窗