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維修兵團知多啲

師傅每日是否有測量體溫?

在每日開工前,每一位師傅不單止會測體溫,還需要填健康信息申報表,報告自身與家人的身體狀況和所住大廈的疫情狀況。

預防勝於治療,對於師傅即將到訪的每一座大廈,我們會時時關注,實時跟蹤大廈疫情的最新報告。一旦發現14日內有過疫情報告的大廈,我們會立即終止該單預約。待衛生防護中心確認安全情況後,再安排維修服務。

維修兵團常見問題

其他類似的常見維修問題

維修兵團每天為大量用家處理雪櫃維修問題,以下是我們最常被問到的收費問題

疫情

師傅是否有做過健康檢疫?

維修兵團每隔兩個月,都會安排師傅團隊內的每位家電維修師傅去接受新型冠狀病毒的檢疫測試。去年以來,新冠疫情不斷在港反覆爆發,作為負責任的企業,必須做好相應措施,以保障每位客人及師傅的人身安全。而對於師傅即將到訪的每一座大廈,我們也會時時關注,一旦14日內有過確診報告的大廈,我們會立即終止維修預約。

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疫情

師傅入屋前可以給我用消毒噴霧全身消毒一下嗎?

當然可以,維修兵團樂意配合客人進行合理的防疫措施。但必須注意的是,絕對不要使用酒精濃度過高的搓手液或噴霧,這樣會增加維修風險。請務必使用衣物專用的消毒噴霧。面對COVID-19疫情對香港造成的重大影響,企業有責任採取相應的防疫措施。維修兵團不僅提倡要做好個人衛生,還會定時為師傅安排檢疫測試。

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疫情

師傅會去疫症高風險的地區嗎?

任何14日內有確診報告的大廈,維修兵團都會暫停提供家電維修服務,待衛生防護中心確認大廈安全後,才會恢復維修服務。如有大廈14日內出現5個或以上確診報告,維修兵團會將該大廈列為高風險,並只會在該大廈於1個月內都沒有再出現新增確診報告的情況下,才會再次安排維修服務。而且,師傅還會定時接受COVID-19檢疫測試。

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疫情

家中有小朋友,我可以要求師傅做更多消毒措施嗎?

當然可以,維修兵團樂意配合客人為了防疫而採取的合理措施。疫情當下,嚴格遵守防疫措施是企業的責任和義務。維修兵團會嚴格遵守衛生防護中心的防疫建議,保持良好的個人衛生及家居環境衛生。 實際上,根據衛生防護中心的建議,日常家居環境要做好常規的清潔措施。提防因過度消毒而造成有害影響。

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你知道嗎?

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