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要如何處理
如你部雪櫃上層夠凍，但下層唔夠凍，這就是雪櫃最常見的故障之一，簡稱「上凍下唔凍」。視乎不同機款而有不同的故障成因。但主要原因不外乎是溶雪系統裡的時間掣、感溫掣、發熱線、過熱保險絲；或運風系統裡的風扇摩打、電子風閘(Dumper)；亦有可能是電子板、壓縮機等零件故障，或漏雪種導致。
於聯絡維修兵團之前，要留意下你部雪櫃這一刻的櫃內溫度，是上層是唔夠凍，還是完全唔凍？櫃內有沒有曾經出現漏水或結冰情況？現在部雪櫃還有沒有運作聲？於聯絡我們時說明清楚，可令維修報價更準確，也能讓師傅帶備正確的零件上門即場維修成功。
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在找師傅前，你可以做什麼？
在找維修兵團報價前，你自己可以嘗試DIY的事情
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